我们承诺为您提供专业、高效、贴心的售后服务。以下是我们的核心售后政策，旨在保障您的合法权益，让您购物无忧。
在我们商城购买的所有商品，均享受国家“三包”政策及我们额外提供的优质售后服务。我们的目标是让每一位顾客都能享受到满意的购物体验。
无论您遇到任何问题，我们的专业售后团队都将竭诚为您服务，确保您的问题得到及时、妥善的处理。
若商品存在性能故障、质量问题，经确认后，您可在保修期内享受免费维修、换货或退货退款服务。
签收商品后7-15天内，如商品价格发生下降，您可申请价格保护，我们将返还差价。
若因我们的原因导致商品错发、漏发或与描述不符，我们将为您免费补发、换货或退货退款。
登录账户，进入“我的订单”，找到对应订单，点击“申请售后”，选择服务类型并填写原因。
我们的售后团队将在1-2个工作日内审核您的申请，并通过短信或站内信通知您审核结果。
审核通过后，请您按照指引将商品及配件、发票等一并寄回我们指定的售后地址。
我们收到商品并验收无误后，将立即为您办理退款、换货或维修。退款将原路返回您的支付账户。
温馨提示： 1. 为确保您的权益，请在申请售后前仔细阅读各具体服务的详细条款。
2. 部分特殊商品（如定制商品、食品、化妆品等）的售后政策可能有所不同，具体以商品详情页说明为准。
3. 申请退换货时，请务必保留好商品的外包装、配件、说明书及发票等相关资料。
4. 如您对售后处理结果有异议，可联系我们的客服专员进行投诉处理，我们将为您提供进一步的解决方案。
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